Política de troca para os produtos personalizados

O material personalizado é produzido de acordo a arte escolhida por cada cliente, depois que é feita a personalização não temos como reaproveitar o material, já que foi personalizado exclusivamente para o cliente.

Tempo de garantia

A garantia tem o prazo de 2 dias a partir do recebimento da mercadoria, é obrigatório enviar um email para atendimento@icfpersonalizados.com.br informando qualquer tipo de avaria da mercadoria.

Troca de produtos personalizados

Não efetuamos a troca do material. O material personalizado é feito exclusivamente com a personalização que o cliente escolhe após a compra. Só fazemos a personalização do produto após aprovação do cliente mediante prova virtual. Efetuamos a troca apenas em casos que a personalização dos copos, taças, canecas ou outros contenham algum erro por parte da nossa produção.